Záruka na stroj bude 12 měsíců od data, kdy distributor prodá stroj koncovému uživateli
Záruka stroje bude poskytnuta koncovému uživateli distributorem. Distributor musí poskytovat dobré služby koncovým uživateli, zahrnovat technické školení pro provoz a údržbu a opravu.
Společnost Gookma poskytuje technickou podporu distributorovi. Distributor může v případě potřeby poslat své techniky do Gookma pro technické školení.
Gookma poskytuje rychlé zásoby náhradních dílů pro distributora.